Termes Generals de Venda
2.1 Àmbit d'aplicació
Aquests termes regulen la contractació de les activitats oferides a través de santamarinaceramica.com: Classes Regulars, Monogràfics, Experiència Ceràmica, i qualsevol altra activitat de pagament que s'afegeixi en el futur.
2.2 Procés de reserva i pagament
- L'usuari selecciona l'activitat, la data i el nombre de places.
- El pagament es realitza de manera immediata mitjançant targeta o Bizum, a través de la passarel·la de pagament segura contractada (MONEI).
- Un cop confirmat el pagament, la reserva queda confirmada i l'usuari rep una confirmació per correu electrònic.
- Si el sistema de pagament no estigués disponible temporalment, es podrà oferir com a alternativa la confirmació mitjançant Bizum manual o contacte directe, tal com s'indiqui al lloc web en aquell moment.
2.3 Preus
Els preus indicats a cada activitat inclouen els impostos aplicables. LA BONITA, SCCL es reserva el dret de modificar els preus, sense que això afecti les reserves ja confirmades i pagades.
2.4 Política de cancel·lació per part del client
Un cop confirmada i pagada una reserva, no s'admet reemborsament en diners. L'usuari podrà sol·licitar el canvi de data de la seva plaça, subjecte a disponibilitat, contactant amb Santa Marina amb la màxima antelació possible abans de la data reservada.
2.5 Cancel·lació per part de Santa Marina
Si Santa Marina cancel·la una activitat (per exemple, per no arribar al mínim de participants o per causes imprevistes), s'oferirà a l'usuari el reemborsament total automàtic de l'import pagat.
2.6 Dret de desistiment
D'acord amb l'article 103 del Reial Decret Legislatiu 1/2007 (TRLGDCU), el dret de desistiment de 14 dies no aplica als serveis de prestació d'activitats d'oci (com tallers amb data i hora determinades) un cop s'ha executat plenament el servei o quan la prestació estigui vinculada a una data o període d'execució específic. Es recomana que un professional legal confirmi aquesta exempció aplicada a les activitats concretes de Santa Marina, i que això es reflecteixi de manera clara en aquesta secció.
2.7 Encàrrecs personalitzats
Els encàrrecs de peces ceràmiques (làmpades, cartells personalitzats, etc.) es pressuposten i acorden de manera individual amb cada client abans de qualsevol pagament. Les condicions específiques de pagament, terminis i cancel·lació d'un encàrrec es comunicaran per escrit en el moment de tancar el pressupost.
2.8 Espai Obert
L'ús de l'Espai Obert per part d'altres ceramistes es gestiona de manera individual, prèvia consulta i acord de condicions (durada, preu, disponibilitat) entre les parts.