Política de Privacitat

3.1 Responsable del tractament

Responsable: LA BONITA, SCCL
CIF: F65667883
Domicili: Carrer Cristóbal de Moura, 105, 08019 Barcelona
Contacte: [email protected]

3.2 Dades que recollim

A través del lloc web recollim les següents dades personals:

Formulari de contacte: nom, correu electrònic, missatge
Reserva d'activitats: nom, correu electrònic, telèfon, dades de pagament (gestionades directament per la passarel·la de pagament, no emmagatzemades per Santa Marina)
Navegació: dades d'ús del lloc web a través de Google Analytics (veure Política de Cookies)

3.3 Finalitat del tractament

Les dades es fan servir per:

Gestionar les reserves i el contacte de les activitats
Respondre consultes i sol·licituds d'informació
Enviar la confirmació de reserves
Analitzar l'ús del lloc web amb finalitats estadístiques (Google Analytics)

3.4 Legitimació

El tractament es basa en:

L'execució d'un contracte (gestió de la reserva)
El consentiment de l'usuari (formulari de contacte, cookies analítiques)
L'interès legítim (millora del servei)

3.5 Destinataris i encarregats del tractament

Les dades es comparteixen amb els proveïdors necessaris per prestar el servei:

MONEI — passarel·la de pagament (targeta i Bizum), per processar els cobraments de les reserves
Google Analytics — anàlisi estadística del trànsit web
No es cedeixen dades a tercers amb finalitats comercials o publicitàries.

3.6 Conservació de les dades

Les dades es conservaran mentre siguin necessàries per a la finalitat per la qual es van recollir, i posteriorment durant els terminis legalment exigits (per exemple, dades de facturació segons normativa fiscal).

3.7 Drets de l'usuari

L'usuari pot exercir en qualsevol moment els seus drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, dirigint-se a [email protected]. També té dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) si considera que el tractament no s'ajusta a la normativa vigent.